💜 Politique de remboursement – Produits numériques ImaScienceKids

Chez ImaScienceKids, chaque pack est une aventure magique 🪄 conçue pour éveiller la curiosité scientifique des enfants. Comme nos produits sont numériques et disponibles immédiatement après l’achat, certaines règles particulières s’appliquent.

📘 Nature de nos produits

Les produits proposés sur ImaScienceKids (histoires interactives, fiches pédagogiques, expériences à réaliser, fichiers PDF et contenus audio) sont des produits numériques téléchargeables ou accessibles en ligne dès la validation du paiement.

🚫 Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits numériques fournis de manière immédiate après achat. En validant ta commande, tu reconnais :

Que le téléchargement ou l’accès immédiat débute dès la confirmation du paiement 🧠
Que tu renonces à ton droit de rétractation conformément à la législation française 🇫🇷

💳 Remboursements exceptionnels

Aucun remboursement ne peut être effectué une fois le produit téléchargé ou accessible. Toutefois, si tu rencontres un problème technique empêchant l’accès à ton contenu (par exemple, lien brisé ou fichier corrompu), notre équipe magique t’aidera à résoudre la situation ✨

Dans ces cas exceptionnels, contacte-nous à contact@imasciencekids.com en précisant ton numéro de commande et une description du problème.

🧩 Support et assistance

Nous sommes là pour t’accompagner à chaque étape de ton aventure scientifique 💜 Si tu rencontres une difficulté pour télécharger, écouter ou utiliser ton pack, notre équipe te répond dans les meilleurs délais.

Notre priorité est d’offrir une expérience fluide et agréable à toutes les familles. Nous mettons un point d’honneur à garantir la clarté, la sécurité et la simplicité dans chaque étape d’achat 💜 Merci de ta confiance et bienvenue dans la communauté des petits explorateurs scientifiques 🧪✨

Si tu as des questions, rends-toi sur notre page de contact.

En savoir plus sur la législation : Article L221-28 du Code de la consommation